案例标题: 

    轩辕网络支撑深圳市福田区信访服务平台建设

案例介绍：

    深圳市福田区信访服务平台是采用轩辕自主研发的覆盖网信、来信、来访、督查督办、复查复核等信访渠道的信访领域专业化产品平台，全面管理信访案件及信访人档案，形成统一信访案件库，方便信访管理人员进行检索，判重，交办，催办，监督，跟踪等。在优化信访业务管理系统的同时，根据信访局实际情况，建设“访前法律工作室系统”，获得全国信访工作者关注，为法治信访贡献力量。扎实落实网上信访系统，创建“福田信访”微信信访平台，踏入信访新里程，全力打造“互联网+”信访渠道，促进社会和谐稳定。

客户价值：

    将信访局，处理单位，信访群众，领导有效地连接在一起，形成完善的信访管理流程，建立红绿灯催办机制，流程图形化监督信访案件处理过程,结合短信通知功能，提高信访案件的处理速度和处理质量，加强相关人员的联系。